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青岛地铁质量月活动全面启动
9月是全国质量月,青岛地铁运营分凤凰游戏凤凰游戏围绕“打造优质运营、助力幸福出行”启动质量月活动,旨在不断提高全员质量意识,提升运营服务水平,打造地铁畅达幸福品牌形象。


凤凰游戏行动是最凤凰游戏力的语言。地铁车站作为面对乘客第一窗口,人人参与活动,聚焦质量改进、突出品牌引领,通过开展质量宣传、岗位练兵、服务票务技能比武、服务专项提升、经验交流等实打实的行动,营造质量氛围,提升质量管理水平,为赢得乘客信赖提供强凤凰游戏力的保障。


 01 岗位练兵提升员凤凰游戏综合素质


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服务票务综合技能比武


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关键岗位理论业务评估


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手摇道岔实操比赛


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消防实操“一对一”培训


02 贴心服务提升乘客满意度


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为乘客出行指引


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维护乘车环境整洁


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协助携带大件行李乘客乘车


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主动服务受到乘客称赞


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帮助乘客自助购票
 

青岛地铁始终秉承以乘客满意为目标,时刻牢记肩负的质量责任,不断提升现场环境卫生、完善设备设施及服务质量水平,推动运营服务向规范化、便利化发展,向专业化、品牌化提升,力争通过更加规范的服务标准、更加人性化的服务,守护乘客的出行路,把青岛地铁打造凤凰游戏城市文明的窗口。

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